Rechtliches

Widerrufsrecht/Stornierung

Produkte können schnell verderben oder verfallen; Sie können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Produkte angemessen zu inspizieren, wie Sie es in einem Geschäft tun würden.

Für Produkte, die keine Arzneimittel sind, und gemäß den Bestimmungen der EU-Richtlinie 2011/83 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte haben Sie das Recht, jede online getätigte Transaktion innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der betreffenden Transaktion zu stornieren. Sie müssen alle erhaltenen Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt zurücksenden, wobei zu beachten ist, dass jede Rückgabe innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der entsprechenden Transaktion als Erfüllung dieser Anforderung gilt. Gleiches gilt für Dienste, die vor oder gleichzeitig mit Ihrer Kündigung erbracht wurden.

Bei Abonnementbestellungen läuft die Widerrufsfrist nach vierzehn (14) Tagen ab dem Tag ab, an dem Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert wurde.

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen und Ihr Widerruf von uns akzeptiert wird, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit der widerrufenen Bestellung von Ihnen erhalten haben, spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden und/oder diesen Widerruf akzeptiert haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben und/oder dieser Widerruf von uns akzeptiert wurde, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurücksenden. Die Verantwortung für die Rücksendung der Produkte und die Übernahme aller mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten liegt bei Ihnen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, der auf einen Ihrerseits nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte zurückzuführen ist.

Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Für die Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder verfallen können (wie Kühlartikel).
• Für die Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Für die Lieferung bestimmter Produkte oder Waren, wie z. B. verschreibungspflichtige Medikamente und Behandlungen, oder die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind. Wenn wir Produkte dieser Art anbieten, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Rückerstattungen und Rückgaben werden nur nach unserem Ermessen angeboten. Ihnen kann beispielsweise eine Rückerstattung angeboten werden, wenn Sie Produkte oder Waren dieser Art erhalten, die bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt sind. Wir können jedoch einen Schadensnachweis (z. B. Bilder) verlangen, bevor wir eine Rückerstattung ausstellen, und Sie auffordern, fehlerhafte oder beschädigte Produkte oder Waren zur Vernichtung in eine örtliche Apotheke zu bringen.

Widerrufserklärung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, info@apothekepremium.de, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist müssen Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.