Rechtliches

Wir sind eine internationale Online-Apothekenplattform, die derzeit Online-Dienste in Europa anbietet. Aufgrund unserer wettbewerbsfähigen Preise und unseres guten Kundendienstes expandieren wir langsam in weitere Länder, während das Geschäft wächst. Wir arbeiten mit vollständig registrierten Apotheken in der EU und haben das EU-Logo auf unserer Website, das als Bestätigung dafür verwendet werden kann. Dies sollte unseren Kunden die nötige Sicherheit geben, damit sie Vertrauen in unsere Dienstleistungen haben. Wir glauben fest an die Patientensicherheit und beschäftigen nur qualifizierte Mitarbeiter und voll ausgebildete und registrierte europäische Ärzte, die sich bemühen, den Patienten die bestmögliche Behandlung zukommen zu lassen. Was uns einzigartig macht, ist, dass unsere Preise im Vergleich zu anderen Online-Apotheken wettbewerbsfähig sind und wir uns tatsächlich um das Wohl unserer Patienten kümmern.

Wir verwenden internationale Zahlungsanbieter, um unsere Zahlungen zu verarbeiten, daher können wir alle gängigen Kreditkarten, Visa Debit Card, MasterCard und American Express akzeptieren. Wir können auch Zahlungen von Google Pay, Apple Pay und Pay Pal akzeptieren.

Je nachdem, welchen Lieferservice Sie mit unserem Kurierdienst DHL oder UPS gewählt haben, sollte Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen sein. Bitte bedenken Sie, dass dies von Land zu Land unterschiedlich sein kann. Sie sollten Ihre Bestellung immer bei Ihrem Kurierdienst nachverfolgen, um eine aktuellere Lieferzeit zu erhalten. Dies können Sie online unter der Option Meine Lieferung tun.

Ihre Bestellung wird von einem voll qualifizierten, in Europa registrierten Arzt geprüft, der für die Ausstellung eines Rezepts verantwortlich ist. Anschließend überprüft unser professioneller, in der EU zugelassener Apotheker das Rezept und gibt das Medikament aus.

Ihre Medikamente werden von vollständig registrierten Einrichtungen mit europäischen Lizenzen und einer vollständig registrierten Apotheke ausgegeben. Die Apotheken geben nur Medikamente ab, die echt sind und den medizinischen Anforderungen der EU genügen. Alle Medikamente werden von führenden Pharmafirmen hergestellt.

Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie uns eine E-Mail an info@apothekepremium.de schicken. Bitte versuchen Sie, in Ihrer E-Mail so viele Informationen wie möglich über Ihre Beschwerde zu geben, damit wir sie hoffentlich so schnell wie möglich für Sie lösen können.

Wir liefern derzeit in einige europäische Länder.

Als Nachweis für die Zustellung Ihrer Sendung benötigen Sie eine Unterschrift.

Ja, wir verwenden nur schlichte, diskrete Verpackungen ohne Branding oder Etiketten.

Um die Sicherheit unserer Patienten zu gewährleisten, können wir keine angebrochenen Bestellungen zurücknehmen. Wenn Sie mit einem Medikament unzufrieden sind, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und wir können Ihnen vielleicht eine geeignete Alternative für Ihre nächste Bestellung empfehlen.

Sobald wir Ihre zurückgesendete Bestellung erhalten und bearbeitet haben (was bis zu 2 Wochen dauern kann), kann es bis zu 14 Arbeitstage dauern, bis Sie eine Rückerstattung erhalten. Diese Zeitspanne kann variieren und hängt von Ihrer Bank und dem Land ab, in dem Sie sich befinden.